Den vackra hemligheten.
Anledningen till att hon lyssnade så bra. Anledningen till att hon agerade långsamt och medvetet. Anledningen till att hon inte behandlade människor som transaktioner.
Hon hade tillbringat år med att öva närvaro i de heligaste, bräckligaste ögonblicken i mänskligt liv.
Naturligtvis närmade hon sig arbetet på ett annat sätt.
Vad jag hade mätt
Den eftermiddagen gick jag tillbaka till hennes ursprungliga CV.
Ingenstans nämndes det volontärarbete inom hospice.
Den listade färdigheter. Certifieringar. Programvarukunskaper.
Allt sant.
Men de egenskaper som gjorde henne extraordinär var inte bara några punktlistor. De odlades i tysthet, utanför rampljuset, i rum där ingen uppträdde för LinkedIn.
Det fick mig att inse hur snäv min rekryteringsperspektiv hade varit.
Jag utvärderade kandidater baserat på:
Produktion
Hastighet
Teknisk kompetens
Kulturell anpassning
Allt viktigt.
Men jag hade inte uttryckligen letat efter:
